Notre mission
Notre mission
Notre mission est d’offrir à chaque client (particulier ou professionnel) une prise en charge rapide, complète , transparente et efficace de leurs sinistres. Nous simplifions toutes les démarches administratives et techniques afin de soulager nos clients des contraintes associées, tout en assurant un résultat optimal en termes de qualité et de satisfaction.
Notre Vision
Notre Vision
Nous aspirons à devenir la référence incontournable de la gestion digitale des sinistres en France. PROXINISTRE ambitionne d’être reconnu comme le partenaire privilégié de proximité, capable d’allier réactivité maximale, excellence opérationnelle et innovation technologique permanente au bénéfice exclusif de nos clients
Nos Valeurs Fondamentales
Nos Valeurs Fondamentales
Les valeurs qui guident chaque action chez PROXINISTRE sont au cœur de notre ADN
Réactivité
Nous intervenons immédiatement dès votre déclaration de sinistre pour minimiser les dommages.
Transparence
Nous informons clairement nos clients à chaque étape de gestion, assurant une totale transparence.
Engagement
Notre équipe s'engage pleinement et personnellement à vos côtés jusqu'à la résolution complète.
Innovation
Nous intégrons continuellement les technologies les plus avancées pour un service performant.
Proximité
Chaque client bénéficie d'un accompagnement personnalisé par un interlocuteur dédié.
Nos engagements concrets envers nos clients
Réactivité garantie
- Intervention confirmée en moins de 2 heures après déclaration du sinistre
- Disponibilité permanente d'un conseiller PROXINISTRE en cas d'urgence majeure
Transparence et clarté
- Informations précises et continues sur l'avancement réel de chaque dossier
- Tarifs clairs et sans frais cachés, détaillés en amont de toute intervention
Qualité et professionnalisme
- Toutes nos interventions réalisées par des artisans et experts agréés
- Formation régulière de nos équipes internes pour une expertise actualisée
Engagement environnemental
- Promotion active des solutions durables dans les interventions (choix de matériaux respectueux de l'environnement, réduction de l'impact écologique)
Pourquoi avoir choisi de passer de WBCC à PROXINISTRE ?
Après plusieurs années sous la dénomination WBCC associée à la marque SOS Sinistre, nous avons identifié des difficultés récurrentes chez nos clients, partenaires et collaborateurs à clairement distinguer notre société (WBCC) de notre marque de services (SOS Sinistre). Ce manque de clarté nuisait directement à notre visibilité et à notre développement stratégique.
WBCC
PROXINISTRE
Pourquoi choisir PROXINISTRE ?
Pourquoi choisir PROXINISTRE ?
Expérience reconnue
Des milliers de sinistres gérés avec succès en France.
Équipe dédiée et experte
Des gestionnaires spécialisés et expérimentés mobilisés sur chaque dossier.
Prise en charge complète
Gestion totale de votre sinistre, de la déclaration à la résolution complète.
Satisfaction client prouvée
98 % de clients satisfaits grâce à notre rigueur et professionnalisme.
Partenaires certifiés
Réseau de professionnels et artisans agréés garantissant qualité et sécurité.