Politique de confidentialité & gestion des cookies PROXINISTRE
Chez PROXINISTRE, la protection de vos données personnelles et votre vie privée constituent une priorité absolue. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), cette politique explique clairement comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, ainsi que la manière dont nous utilisons les cookies.
1. Politique de confidentialité (RGPD)
Données personnelles collectées :
Les données suivantes peuvent être collectées avec votre consentement explicite :
- Nom, prénom, email, numéro de téléphone
- Adresse postale, informations sur le sinistre
- Justificatifs divers (photos, documents administratifs)
- Informations techniques (adresse IP, navigation sur le site)
Finalité de traitement des données personnelles :
Vos données personnelles sont collectées exclusivement pour :
- Gérer efficacement vos demandes et dossiers sinistres
- Assurer une communication fluide et personnalisée
- Améliorer continuellement nos services (enquêtes de satisfaction)
- Assurer une gestion commerciale (envoi d'informations pertinentes, uniquement avec votre consentement explicite)
Durée de conservation des données :
- Les données personnelles collectées sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de votre sinistre ou pendant une durée maximale de 36 mois suivant votre dernière interaction avec nos services.
Sécurité et confidentialité des données :
- Toutes vos données personnelles sont protégées par un chiffrement avancé (AES 256 bits) et stockées sur des serveurs sécurisés situés en Europe.
- Accès strictement réservé au personnel habilité et clairement identifié.
Vos droits sur vos données personnelles (conformément au RGPD)
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation du traitement, et de suppression complète de vos données personnelles.
Exercice de vos droits :
- Email direct : dpo@proxinistre.fr
- Courrier postal à : PROXINISTRE (DPO), 218 Rue de Bellevue, 92700 Colombes, France
2. Gestion des cookies
Le site internet PROXINISTRE utilise des cookies afin de vous offrir la meilleure expérience possible lors de votre visite.
Types de cookies utilisés sur le site :
Consentement préalable et choix de l'utilisateur :
- Dès votre première connexion, un bandeau clair et visible vous permet d'accepter ou de refuser librement chaque catégorie de cookies.
- Possibilité à tout moment de modifier ou révoquer votre consentement depuis cette même page dédiée à la gestion des cookies.
Gestion et modification de vos préférences cookies :
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies :
Délégué à la Protection des Données (DPO)
- Nom du DPO : Ben PADONOU
- Email : dpo@proxinistre.fr
- Téléphone : 01 80 88 73 01
- Adresse postale : PROXINISTRE, 218 Rue de Bellevue, 92700 Colombes, France
Pourquoi consulter notre politique RGPD & Cookies ?
Respect total du RGPD
Engagement ferme dans la protection de vos données personnelles.
Transparence complète
Informations précises sur l'utilisation de vos données et des cookies utilisés.
Contrôle permanent
Possibilité de modifier ou révoquer vos choix à tout moment.
Sécurité renforcée
Traitement sécurisé et confidentiel de toutes vos données personnelles.
Accompagnement clair
Coordonnées directes du DPO pour toute question ou demande relative à vos données personnelles.